CAD圖紙無法打開的原因及解決方法：

1.圖紙格式，正確圖紙格式為.dwg和.dxf。

如果收到的文件是bak格式，需要把bak修改為dwg，之后就可以打開了。

如果收到的文件格式是BMP/JPG/PNG等圖片格式，是沒有辦法用CAD軟件查看的，既然是圖片，就用手機上自帶的圖庫查看吧!

如果收到的文件格式是PDF/DOC等文檔格式，也是沒有辦法用CAD軟件查看的，文檔格式用WPS打開查看吧!

最常見的就是收到的文件是壓縮包，這個時候就需要我們解壓來完成。蘋果系統直接可以解壓，安卓系統在文件管理中找到文件進行解壓(現在一般的手機都有解壓的功能)，解壓之后就可以用CAD手機看圖打開了,如果您的手機沒有解壓這個功能，建議下載一個解壓軟件。

但是如果收到的文件是除了以上格式的其他格式，那就在網上搜索一下看能不能轉換成dwg格式吧!

2.圖紙名稱，就是上面對話中提到的問題，這類問題通常出現在安卓系統中，蘋果系統不存在此類問題。

導致的原因也就是上面所說的，圖紙名稱中出現標點符號，系統會默認為標點之后的都是圖紙的后綴名，因此導致打不開，遇到這種問題更改圖紙名稱就可以了。

3.圖紙被損壞了。

當我們收到的圖紙格式以及名稱都沒有問題的時候就要查看一下圖紙是否已經受損了，這個需要在電腦上查看，我們目前大多數用戶都是在外出情況下使用的CAD手機看圖，這個時候您可以聯系我們的客服，將圖紙發給客服，客服會幫您查看，如果可以修復客服也會幫您修復好的。

4.圖紙中使用了參照。

當您的圖紙中使用了其他圖紙中的參照的時候，就需要把圖紙和參照同時發送到手機上，并且保存在同一目錄下。

如果您的圖紙不是自己繪制的，您也不知道圖紙中是否使用了參照，您同樣可以聯系我們的客服，將圖紙發給客服，讓客服幫您查看。

5.點擊打開圖紙有CAD手機看圖這個選項，但是半天也打不開。

遇到這種情況您就要查看一下圖紙的大小，清理一下手機了。這類問題的主要原因就是圖紙偏大手機運行內存不足，我們現在使用的手機大部分的運行內存只有2G，而我們每天用的程序，包括后臺運行的加起來至少都有八九個，圖紙一大就會讓我們的手機吃不消的。

有些用戶一直在和我們說他的手機是64G的，128G的，在這里必須再次和大家強調，您說的這個內存是存儲內存，我們說的是運行內存，這是完全不同的兩個概念，千萬不要混淆。

當然遇到這種情況，我們可以采取以下方式解決，第一種最初級的就是清理一下手機的緩存，并且將后臺的其他程序都關掉;如果第一種不奏效就采用第二種，那就是將圖紙進行分割，分割成多個小的單元;如果不想采用第二種，那就只能是第三種了，那就是換手機吧，換一個運行內存大的，不過99.5%的圖紙都走不到這一步，因為圖紙沒那么大。

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